BITTE! Wenn Sie Opfer von Betrug geworden sind, egal ob bei der Steinreinigung oder anderen Tätigkeiten, informieren Sie bitte immer die Polizei! Das muss Ihnen nicht peinlich sein, dass kann jedem passieren und nur durch das melden der Tat kann die Polizei Ermittlungen beginnen oder zu laufenden Ermittlungen weitere Erkenntnisse hinzufügen!

Sollte ihnen dennoch solch Fall geschehen sein, so laden wir Sie ein, sich bei uns zu melden. Wir können ihr verlorenes Geld nicht wiederbeschaffen, doch wir können gemeinsam mit ihnen den Schaden oder die schlechte Arbeit begutachten und eine Lösung finden. Eventuell reicht eine Nachreinigung oder es hilft eine Imprägnierung. Wir wollen, dass Sie lange Freude an ihrer Immobilie haben, hierfür gilt es auch, über den Tellerrand hinaus zu schauen und den Schaden anderer zu beheben.

Für die Zukunft geben wir Ihnen Tipps, denn unser kleiner Ratgeber soll Ihnen einige Punkte an die Hand geben, um seriöse Anbieter von unseriösen Anbietern zu unterscheiden. Die professionelle Steinreinigung ist eine Dienstleistung, hier gibt es leider Betrüger und schwarze Schafe, wie in jeder Branche.  Doch mit den genannten Punkten müssten Sie einen Überblick bekommen, die Guten von den Bösen zu unterscheiden. Im Zweifelsfall lassen Sie es ganz sein, sollte ihnen ein Angebot zu gut vorkommen oder jemand versuchen Sie zu Barvorauszahlung zu zwingen um einen "Schnäppchenpreis" zu bekommen.

Bedenken Sie: Es gibt keine Schnäppchen, nur minderwertige Waren oder Dienstleistungen. 
 

Einige negative Beispiele aus dem Netz und der Presse:

Fiese Abzocke mit Steinreinigung

https://www.boehme-zeitung.de/nachrichten-blog/2019/10/8/fiese-abzocke-mit-steinreinigung

oder

Verbraucherzentrale Ulm: So schützen Sie sich vor unseriösen Handwerker-Angeboten

https://www.swr.de/swraktuell/baden-wuerttemberg/ulm/verbraucherschutz-gartenbau-ulm-100.html

Es gibt viele solcher Beiträge im Internet, leider schaffen es immer wieder unseriöse Menschen Bürger:innen unseres Landes um ihr Geld zu betrügen. Doch es gibt auch gute Dienstleister, mehr als man denkt. Wir selbst haben tolle Kollegen:innen kennengelernt die absolut seriös arbeiten und super Ergebnisse abliefern, auf Nachfrage können wir solche gerne empfehlen von hoch im Norden bis weit in den Westen haben wir sie beobachtet und schätzen das gemeinsame hohe Mass an Qualität. 

Mit dieser Checkliste, welche nicht auf Vollständigkeit beruht doch sich bewährt hat, sollten Sie vor Schaden bewahrt bleiben:

Checkliste: Haustürgeschäfte für Verbraucher – so entlarven Sie unseriöse Anbieter

• Ist eine Gewerbekarte oder beglaubigte Kopie vorhanden?
• Der Anbieter übergibt Ihnen eine(n) Visitenkarte / Flyer / Broschüre mit allen Angaben?
• Prüfen sie den Firmenname, Name des Verkäufers, komplette Firmenanschrift, Festnetztelefonnummer, E-Mailadresse, Internetadresse...
• die Firma / der Verkäufer kann Ihnen ortsnahe Referenzkunden benennen und ermöglicht Ihnen nach Rücksprache mit dem Referenzkunden die Kontaktaufnahme?
• der Anbieter setzt Sie nicht unter Druck sondern gibt Ihnen die Bedenkzeit die Sie möchten – egal wie lange
• der Anbieter übergibt Ihnen ein schriftliches Angebot mit detaillierten Angaben zur Firma, Verkäufer, Dienstleistung, Materialien und Preis?
• Nennt der Anbieter spätestens auf Nachfrage seine Produkte, mit denen er arbeitet? (z.B. Reinigungsmittel, Imprägnierung) beim Namen?
• tritt der Anbieter mit einem beschrifteten Firmenfahrzeug auf, auf dem alle wichtigen Kontaktdaten wie Firmenname, Adresse und Festnetznummer sichtbar sind?

Wenn Sie all diese Punkte beachten, können Sie sich an der Dienstleistung erfreuen, werden einen fairen Preis bezahlen und werden ganz sicher ihren Freunden und Bekannten davon erzählen, da sie wirklich zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Ergebnissen und freuen uns über jede positive Nachricht und Bewertung.

Herzlichst

Izabela u. Bernd Schneider